Los Garrity, la familia que logró sobrevivir, tiene que dejar la protección del refugio de Groenlandia y emprender una travesía arriesgada por el páramo gélido y devastado de Europa en busca de un sitio donde establecerse.
Tras zanjar el asunto más crucial en la crónica de Zootrópolis, los agentes novicios Judy Hopps y Nick Wilde perciben que su vínculo no es tan robusto como creían al ser asignados por el Jefe Bogo al plan de asesoramiento "Colegas en Apuros". Sin embargo, pronto su sociedad será...